เงื่อนไขการให้บริการ
เงื่อนไขเหล่านี้ควบคุมความสัมพันธ์เชิงพาณิชย์ระหว่าง Thailand Carpet Cleaning ("ผู้ให้บริการ") และลูกค้า การใช้บริการถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้
ข้อกำหนด 01
การยอมรับและคำจำกัดความ
โดยการออกใบสั่งซื้อ (PO) หรือยืนยันการจองผ่านอีเมล/พอร์ทัล ลูกค้ายินยอมที่จะผูกพันกับเงื่อนไขเหล่านี้
"ผู้ให้บริการ": บริษัท Thailand Carpet Cleaning จำกัด
"ลูกค้า": หน่วยงานที่ขอรับบริการ
"SLA": ข้อตกลงระดับการบริการที่กำหนดขอบเขตเฉพาะ
ข้อกำหนด 02
ขอบเขตการบริการ
บริการจำกัดเฉพาะพื้นที่และรายการที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาหรือ SLA เป็นลายลักษณ์อักษร
- ข้อยกเว้น: เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจน บริการไม่รวมถึงการย้ายเฟอร์นิเจอร์หนัก (>25 กก.) การจัดการของเสียอันตราย หรือการซ่อมแซมความเสียหายของพื้นโครงสร้าง
- คำสั่งเปลี่ยนแปลง: คำขอทำความสะอาดพื้นที่เพิ่มเติมในสถานที่ต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรและจะเรียกเก็บเงินแยกต่างหาก
ข้อกำหนด 03
การชำระเงินและการออกใบแจ้งหนี้
| ประเภทลูกค้า | เงื่อนไขมาตรฐาน | ค่าปรับล่าช้า |
|---|---|---|
| ตามความต้องการ / ครั้งเดียว | มัดจำ 50% คงเหลือเมื่อเสร็จสิ้น | 1.5% ต่อเดือน |
| สัญญา / องค์กร | เครดิต 30 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ | 1.5% ต่อเดือน |
*ราคาทั้งหมดไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
ข้อกำหนด 04
ความรับผิดชอบและข้อจำกัด
เรามีประกันความรับผิดชอบทั่วไปเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบถูกจำกัดดังนี้:
A
ความเสียหายที่มีอยู่ก่อนเราไม่รับผิดชอบต่อการสึกหรอ การเสื่อมสภาพ การเปลี่ยนสี หรือการแยกตะเข็บที่มีอยู่ก่อนการให้บริการ
B
ทรัพย์สินที่ละเอียดอ่อนลูกค้าต้องรักษาความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และเอกสารที่ละเอียดอ่อน เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลหรือความเสียหายต่ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่ได้รักษาความปลอดภัย
ข้อกำหนด 05
นโยบายการยกเลิก
เพื่อรักษาประสิทธิภาพสำหรับลูกค้าทุกคน ค่าธรรมเนียมการยกเลิกต่อไปนี้จะใช้:
- > 48 ชั่วโมงไม่เสียค่าใช้จ่าย
- 24-48 ชั่วโมงค่าธรรมเนียม 25%
- < 24 ชั่วโมง / ไม่มาปรากฏตัวค่าธรรมเนียม 50%
กฎหมายที่ใช้บังคับ
เงื่อนไขเหล่านี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของ ราชอาณาจักรไทย. ข้อพิพาทใดๆ จะได้รับการระงับในศาลกรุงเทพฯ